ПУБЛІЧНА ОФЕРТА — УМОВИ КОРИСТУВАННЯ ОНЛАЙН-СЕРВІСОМ «ПІДПИСЮК»
Пропозиція укласти публічний договір про надання доступу до Сервісу
Редакція від: 09.11.2026
Набрання чинності: 09.11.2026
Хто ми
ТОВ «ТОВИЧ», код ЄДРПОУ 46392014
49009, Дніпропетровська обл., м. Дніпро, вул. Володимира Вернадського, 37, офіс 102
Email для звернень і юридично значимих повідомлень: sherman@drizzle.team
Сайт Сервісу: https://pidps.com.ua/
Податковий статус: не платник ПДВ
Далі в тексті «ми» — це ТОВ «ТОВИЧ», «ви» — особа, яка прийняла ці Умови (Користувач), «Сервіс» — онлайн-сервіс «Підписюк».
1. Що це за документ
1.1. Це публічна пропозиція (оферта) укласти договір про надання доступу до Сервісу. Договір є публічним і водночас договором приєднання: ви приймаєте ці Умови в цілому, без змін і застережень.
1.2. Умови і ціни однакові для всіх, хто обирає однаковий Тариф, з урахуванням пункту 1.6. Акції, знижки і промокоди ми оголошуємо відкрито, і ними може скористатися кожен, хто відповідає їхнім умовам. Публічність договору не означає безлімітного доступу: функції і ліміти визначає обраний Тариф.
1.3. Сервісом можуть користуватися:
фізичні особи, яким виповнилося 18 років і які мають повну цивільну дієздатність;
фізичні особи-підприємці;
юридичні особи.
1.4. Ми не відмовляємо в укладенні договору, якщо маємо змогу надати доступ. Відмовити в доступі або припинити його ми можемо лише з підстав, визначених цими Умовами або законом: невідповідність вимогам пункту 1.3, порушення Умов, санкційні обмеження, загроза безпеці Сервісу чи даних, ознаки шахрайства, вимога закону або компетентного органу.
1.5. Якщо ви приймаєте Умови як фізична особа-підприємець або від імені юридичної особи, ви підтверджуєте, що маєте на це повноваження, а також що ні ви, ні ваші учасники чи кінцеві бенефіціарні власники не є особами, до яких застосовано санкції України, Європейського Союзу, США або Великої Британії.
1.6. З фізичною особою-підприємцем або юридичною особою ми можемо укласти окремий договір. Він має пріоритет у тому, у чому розходиться з цими Умовами. Для Споживачів умови завжди однакові.
1.7. Тариф є частиною цих Умов. Як ми обробляємо персональні дані, описано в Політиці конфіденційності Сервісу за адресою https://pidps.com.ua/privacy .
2. Слова, які часто вживаються далі
Сервіс — онлайн-сервіс «Підписюк»: вебплатформа за адресою https://pidps.com.ua/ з кабінетом і функціями для завантаження, підписання, надсилання, зберігання і впорядкування електронних документів.
Споживач — фізична особа, яка користується Сервісом для особистих потреб, не пов’язаних з підприємницькою чи незалежною професійною діяльністю.
Акаунт — ваш обліковий запис у Сервісі: дані, налаштування, Документи, історія і засоби входу.
Отримувач — особа, якій ви надали доступ до Документа через Сервіс: в її Акаунті або за посиланням.
Документ — файл, який завантажено в Сервіс, разом із накладеними на нього електронними підписами і позначками часу.
Засіб підпису — кваліфікований електронний підпис або інший електронний підпис, особистий ключ якого належить підписувачу, і спосіб його накладення, який підтримує Сервіс.
Позначка часу — кваліфікована електронна позначка часу, яку видає кваліфікований надавач електронних довірчих послуг, що обслуговує підписувача.
Журнал подій — записи Сервісу про дії з Акаунтом і Документами із зазначенням дати, часу та технічних даних.
Тариф — опис функцій, лімітів, строку і вартості доступу, опублікований за адресою pidps.com.ua/#prices.
Платні функції — функції Сервісу, доступні лише протягом оплаченого періоду: завантаження, підписання і надсилання Документів та інші, визначені Тарифом.
3. Що ми надаємо
3.1. Ми надаємо послугу — доступ до Сервісу в межах обраного Тарифу. Сервіс дає змогу:
завантажувати Документи у форматах PDF, DOC і DOCX;
підписувати їх вашим Засобом підпису з додаванням Позначки часу;
надавати доступ до Документів одному або кільком Отримувачам і визначати порядок підписання;
відстежувати статус Документа;
завантажувати оригінал Документа, підписаний Документ і версію для друку;
вести перелік контрагентів, архів і папки Документів.
3.2. Ми не передаємо вам примірник комп’ютерної програми і нічого не встановлюємо на ваше обладнання. Плата за доступ не є роялті.
3.3. Право користування Сервісом є невиключним і непередаваним. Платні функції діють протягом оплаченого періоду, інші функції — доки існує ваш Акаунт.
3.4. Ми розвиваємо Сервіс і можемо змінювати окремі функції та інтерфейс. Протягом оплаченого періоду ми не прибираємо основну функцію — підписання Документів і надання доступу до них.
4. Чого ми не робимо
4.1. Ми не є надавачем електронних довірчих послуг. Ми не видаємо сертифікати відкритих ключів, не генеруємо, не отримуємо і не зберігаємо ваші особисті ключі та паролі до них, не видаємо позначки часу. Засоби підпису і Позначки часу надають кваліфіковані надавачі електронних довірчих послуг.
4.2. Зберігання Документів у Сервісі не є кваліфікованою електронною довірчою послугою збереження підписів чи печаток і не є кваліфікованою електронною реєстрованою доставкою.
4.3. Ми не нотаріус і не юридична фірма. Ми не посвідчуємо правочини, не перевіряємо зміст Документів і повноваження підписантів.
4.4. Ми не оцінюємо, чи достатньо електронного підпису для конкретного правочину. Окремі правочини потребують нотаріального посвідчення або державної реєстрації, і підписання в Сервісі цього не замінює.
4.5. Сервіс не використовує штучний інтелект для аналізу, обробки чи створення змісту ваших Документів. Якщо ми запровадимо такі функції, вони будуть необов’язковими і вмикатимуться лише з вашої окремої згоди. Ми не використовуємо Документи для навчання моделей штучного інтелекту — ні власних, ні сторонніх.
5. Як укласти договір
5.1. Договір укладено з моменту, коли ви прийняли ці Умови.
5.2. Прийняттям є будь-яка з таких дій:
відмітка про згоду з Умовами під час реєстрації;
оплата Тарифу, зокрема за рахунком, який містить посилання на ці Умови.
5.3. Реєстрація в Сервісі відбувається з використанням вашого електронного підпису. Договір, укладений у такий спосіб, прирівнюється до договору в письмовій формі.
5.4. До укладення договору ви можете ознайомитися з цими Умовами, Тарифом і Політикою конфіденційності, зберегти їх або роздрукувати.
5.5. Сервіс фіксує дату, час, IP-адресу і номер редакції Умов, з якою ви погодилися.
6. Акаунт і вхід
6.1. Зареєструватися в Сервісі можна лише з використанням Засобу підпису: особистого ключа у файлі, «monoКЕП» або «Дія.Підпис». Увійти можна тим самим Засобом підпису або одноразовим кодом, надісланим на email, вказаний в Акаунті.
6.2. Вхід в Акаунт не означає підписання Документа. Підписання — окрема дія, яку ви підтверджуєте своїм Засобом підпису, і Сервіс прямо позначає її в інтерфейсі.
6.3. Ви відповідаєте за збереження доступу до свого Акаунта, пошти і пристроїв. Якщо ви підозрюєте, що доступ отримала стороння особа, повідомте нас одразу.
6.4. Якщо ми бачимо ознаки компрометації Акаунта чи шахрайства, ми можемо тимчасово обмежити доступ і вимагати додаткового підтвердження особи. Про це ми повідомляємо вас на email, вказаний в Акаунті.
6.5. Якщо Акаунт належить фізичній особі-підприємцю чи юридичній особі і в ньому працюють кілька людей, власник Акаунта відповідає за їхні дії як за власні.
7. Як працює підписання
7.1. Сервіс підтримує такі Засоби підпису:
особисті ключі у файлі, що зберігається на вашому пристрої;
кваліфіковані електронні підписи «Дія.Підпис» і «monoКЕП».
Ми можемо доповнювати цей перелік, зокрема іншими хмарними підписами і захищеними носіями особистих ключів (токенами). Актуальний перелік наведено в довідці Сервісу.
7.2. Якщо ви підписуєте особистим ключем у файлі, підпис створюється у вашому браузері. Особистий ключ і пароль до нього не залишають ваш пристрій і не передаються нам. На сервер Сервісу передаються лише Документ і створений підпис.
7.3. Якщо ви користуєтеся «Дія.Підпис» або «monoКЕП», Сервіс переспрямовує вас до застосунку чи сервісу відповідного надавача або показує QR-код. Підписання ви підтверджуєте там за правилами цього надавача.
7.4. За жодного способу підписання ми не маємо доступу до ваших особистих ключів і не можемо підписати Документ замість вас.
7.5. Під час підписання перевіряється статус сертифіката вашого ключа. Якщо сертифікат заблоковано або скасовано, підпис не створюється.
7.6. До кожного підпису додається Позначка часу. Вона засвідчує, що підпис існував на зазначений момент. Якщо під час підписання особистим ключем у файлі Позначку часу отримати неможливо, підписання блокується до відновлення роботи сервісу позначок часу.
7.7. Підпис створюється у форматі CAdES з даними про статус сертифіката на момент підписання. Підписи всіх підписувачів зберігаються в одному файлі підпису разом із Документом. Якщо після підписання змінити хоча б один символ у Документі, перевірка підпису це виявить.
7.8. Сервіс не перевіряє підписи, накладені поза Сервісом. Перевірити підписаний Документ можна незалежними засобами, зокрема на сервісі перевірки Центрального засвідчувального органу.
7.9. Версія для друку — це візуальне відображення Документа з відомостями про підписи. Вона не є оригіналом електронного документа. Оригіналом є Документ разом із файлом підпису.
7.10. Перед підписанням ви самі перевіряєте зміст Документа, свої повноваження і те, чи підходить обраний вид підпису для вашої мети.
7.11. Чинність, блокування і скасування сертифіката, а також доступність «Дія.Підпис», «monoКЕП» і сервісів позначок часу залежать від кваліфікованого надавача, який їх надає, і від вас.
7.12. Особливості підписання через «Дія.Підпис». Електронна ідентифікація і підписання через «Дія.Підпис» здійснюються засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (Портал Дія), власником якого є Міністерство цифрової трансформації України, а технічним адміністратором — ДП «ДІЯ». Плата за Тарифом — це плата за доступ до Сервісу; окремої плати за використання «Дія.Підпис» ми не стягуємо. Ми не відповідаємо за доступність і роботу Порталу Дія. Якщо доступ до Порталу Дія буде припинено, обмежено або стане для нас платним, ми можемо припинити підтримку «Дія.Підпис», повідомивши вас у Сервісі; інші Засоби підпису залишаються доступними.
8. Надання доступу Отримувачу
8.1. Ви можете надати Отримувачу доступ до Документа:
в Акаунті Отримувача, якщо він зареєстрований у Сервісі;
за посиланням, яке ви створюєте в Сервісі і передаєте Отримувачу самостійно будь-яким способом.
8.2. Посилання може бути без пароля або з паролем. Будь-хто, хто має посилання без пароля, може відкрити Документ. Якщо встановлено пароль, зміст Документа відкривається лише після його введення.
8.3. Ви самі обираєте, кому і як надати доступ, і відповідаєте за передачу посилання і пароля. Якщо Документ містить персональні дані чи конфіденційну інформацію, ставте пароль і передавайте його окремо від посилання.
8.4. Ви гарантуєте, що маєте право передати Отримувачу зміст Документа.
8.5. Ви можете надіслати Документ кільком Отримувачам і визначити порядок, у якому вони підписують.
8.6. Сервіс не надсилає Отримувачам листів чи повідомлень про Документ, крім відображення Документа в Акаунті Отримувача. Надання доступу через Сервіс не є врученням у розумінні процесуального законодавства і не є кваліфікованою електронною реєстрованою доставкою. Чи вважається Документ врученим і з якого моменту, визначають закон і ваші домовленості з Отримувачем. Дані Журналу подій ви можете використовувати як доказ.
8.7. Якщо Сервіс підтримує таку функцію, ви можете відкликати Документ, доки його не підписали всі Отримувачі. Відкликання не скасовує підписів, які вже накладено, і не видаляє копій, які Отримувачі вже завантажили.
9. Правила для Отримувача
9.1. Цей розділ діє для кожного Отримувача, зокрема без Акаунта. На сторінці Документа розміщено посилання на цей розділ і Політику конфіденційності. Відкриваючи Документ, Отримувач погоджується з цим розділом, а також з розділами 7, 13, 16, 21 і 22 у частині, що його стосується.
9.2. Отримувач може переглянути і завантажити Документ, а також підписати його своїм Засобом підпису. Для підписання Сервіс може вимагати від Отримувача увійти в Акаунт або зареєструватися. Якщо Сервіс підтримує таку функцію, Отримувач може відхилити Документ.
9.3. Ці дії для Отримувача безоплатні.
9.4. Підписати Документ можна, доки в Користувача, який надав до нього доступ, діє Тариф, що передбачає таку можливість. Після завершення такого Тарифу Документ залишається доступним Отримувачу для перегляду і завантаження, але підписати його в Сервісі вже не можна. Сервіс показує про це повідомлення.
9.5. Строк, протягом якого Документ доступний Отримувачу, визначає розділ 18. Радимо одразу завантажити копію підписаного Документа разом із файлом підпису.
9.6. Не пересилайте посилання на Документ і пароль до нього іншим особам без згоди Користувача.
9.7. Отримувач підписує Документ на умовах розділу 7 і сам відповідає за свій підпис, свої повноваження і збереження свого особистого ключа.
9.8. Ми не є стороною відносин між Користувачем і Отримувачем і не відповідаємо за зміст Документа.
9.9. Якщо Отримувач вважає, що отримав Документ помилково або з метою шахрайства, він може повідомити нас на sherman@drizzle.team або через форму звернення в Сервісі.
10. Журнал подій і докази
10.1. Журнал подій фіксує, зокрема: реєстрацію і вхід в Акаунт, зміну даних Акаунта, завантаження Документа, підписання Документа кожною стороною, відкриття Документа за посиланням, оплати. Перелік подій може розширюватися.
10.2. Основним доказом підписання є сам Документ разом із файлом підпису, Позначками часу і даними про статус сертифіката. Їх можна перевірити незалежно від Сервісу.
10.3. Записи Журналу подій, історія оплат і підписані Документи є доказами укладення, зміни і виконання цього договору, а також дій з Документами. Ми вживаємо технічних заходів, щоб записи Журналу подій не можна було непомітно змінити.
10.4. На ваш запит ми надаємо витяг із Журналу подій щодо ваших Документів в електронній формі, підписаний нашим кваліфікованим електронним підписом або печаткою.
11. Гроші
11.1. Вартість доступу, ліміти і строк підписки визначає Тариф. Тариф може передбачати підписку на місяць чи рік, а також безоплатний демонстраційний доступ з обмеженнями. Тариф є частиною цих Умов.
11.2. Ціни зазначено в гривнях. Вони є кінцевими: жодних додаткових платежів, не зазначених у Тарифі, ми не стягуємо. Ми не є платником ПДВ.
11.3. Оплатити можна банківською карткою через інтернет-еквайринг банку-партнера. Фізичні особи-підприємці і юридичні особи можуть також оплатити за рахунком. Ми не отримуємо і не зберігаємо повні реквізити вашої картки.
11.4. Платні функції активуються після надходження оплати. Безоплатний демонстраційний доступ, якщо його передбачено Тарифом, автоматично в платну підписку не переходить.
11.5. Підписка, оплачена карткою, продовжується автоматично на такий самий строк, якщо під час оплати ви погодилися на регулярні списання. Скасувати автоматичне продовження можна будь-коли в Акаунті. Платні функції зберігаються до кінця оплаченого періоду. Про наступне списання і його суму ми нагадуємо в Сервісі не пізніше ніж за 5 календарних днів до нього.
11.6. Якщо списання не вдалося, ми повідомляємо вас у Сервісі і можемо повторити спробу. Якщо оплату не отримано, Платні функції припиняються, а Акаунт переходить у режим, описаний у пункті 12.2.
11.7. Розрахунковий документ про оплату карткою ми надаємо в електронній формі відповідно до законодавства про застосування реєстраторів розрахункових операцій.
11.8. Фізичним особам-підприємцям і юридичним особам ми на запит надаємо рахунок і акт наданих послуг в електронній формі, підписаний нашим кваліфікованим електронним
підписом. Якщо протягом 5 робочих днів з дня надання акта ви не надіслали мотивованих заперечень, послуги вважаються прийнятими.
11.9. Ми можемо змінювати Тарифи на майбутні періоди, попередивши не менше ніж за 30 календарних днів. Зміна не впливає на вже оплачений період.
12. Скасування підписки, відмова від договору і повернення коштів
12.1. Ви можете будь-коли:
скасувати підписку в Акаунті — Платні функції діють до кінця оплаченого періоду;
видалити Акаунт — договір припиняється з моменту видалення. Перед видаленням Сервіс попереджає, що варто завантажити Документи.
12.2. Після завершення оплаченого періоду Акаунт залишається доступним: ви можете переглядати і завантажувати свої Документи, але не можете завантажувати нові, підписувати Документи і надавати доступ до них. Повна функціональність відновлюється після оплати.
12.3. Якщо ви Споживач, ви можете відмовитися від договору протягом 14 календарних днів з дня першої оплати і отримати повне повернення коштів, якщо до моменту відмови ви не користувалися Платними функціями. Перед оплатою Сервіс просить вашої згоди на те, що надання послуги починається одразу. Почавши користуватися Платними функціями, ви втрачаєте право на відмову від договору з поверненням коштів.
12.4. Якщо Сервіс був недоступний з нашої вини понад 24 години поспіль, ми безоплатно продовжуємо вашу підписку на строк недоступності, округлений до повних днів у більший бік.
12.5. Плата за поточний період не повертається, крім випадків, передбачених пунктами 12.3, 19.3 і 20.2 цих Умов і законом.
12.6. Кошти повертаються за вашою заявою тим самим способом, яким було здійснено оплату, або на рахунок, зазначений у заяві, не пізніше 30 календарних днів з дня її отримання.
13. Доступність і безпека
13.1. Ми докладаємо зусиль, щоб Сервіс працював безперервно, але не можемо гарантувати відсутність збоїв, зокрема з вини сторонніх постачальників. Ми фіксуємо час недоступності Сервісу.
13.2. Про планові технічні роботи ми попереджаємо не пізніше ніж за 24 години. Аварійні роботи можливі без попередження.
13.3. Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи безпеки: передачу даних захищеним з’єднанням, шифрування Документів під час зберігання, контроль і обмеження доступу, журналювання, резервне копіювання і моніторинг. Наші працівники, які мають доступ до даних, зобов’язані зберігати конфіденційність.
13.4. Якщо станеться інцидент, який зачіпає ваші дані, ми повідомимо вас без зайвої затримки і не пізніше 72 годин з моменту його виявлення: що сталося, яких даних це стосується і що ми зробили.
14. Персональні дані
14.1. Дані, які ми обробляємо як володілець, — для реєстрації, оплати, ведення Журналу подій, безпеки і зв’язку з вами, — описано в Політиці конфіденційності.
14.2. Персональні дані у змісті Документів ми обробляємо лише в обсязі, потрібному для зберігання Документів і надання доступу до них за вашою вказівкою. Ми не переглядаємо і не аналізуємо зміст Документів і не використовуємо його для власних цілей. Технічний доступ до сховища має лише уповноважений адміністратор. Наші працівники можуть ознайомитися зі змістом Документа лише на ваш запит і з вашого підтвердження, для усунення загрози безпеці або на вимогу закону.
14.3. Якщо ви користуєтеся Сервісом як фізична особа-підприємець або юридична особа, щодо персональних даних у змісті Документів ви є володільцем, а ми — розпорядником персональних даних.
14.4. Рекламні повідомлення ми надсилаємо Користувачам лише за окремою згодою, яку можна відкликати будь-коли. Отримувачам ми не надсилаємо рекламу.
14.5. Ви гарантуєте, що маєте правові підстави для обробки персональних даних інших осіб, які містяться в Документах, і для надання доступу до них Отримувачам.
15. Документи та інтелектуальна власність
15.1. Документи належать вам або іншим особам, які мають на них права. Ми не набуваємо на них прав і використовуємо їх лише для надання доступу до Сервісу.
15.2. Усі права на Сервіс — код, бази даних, інтерфейси, дизайн, тексти і назву «Підписюк» — належать нам.
15.3. Не можна:
перепродавати або передавати доступ до Сервісу третім особам;
обходити ліміти Тарифу і технічні обмеження;
автоматизовано вивантажувати вміст Сервісу або досліджувати його, щоб створити конкурентний продукт.
16. Заборонене використання
16.1. Сервіс не можна використовувати для:
шахрайства, підробки документів або введення в оману;
підписання від імені іншої особи без повноважень або з використанням чужого Засобу підпису;
поширення документів, зміст яких порушує закон або права інших людей;
дій всупереч санкційним обмеженням;
завантаження шкідливого коду або втручання в роботу Сервісу.
16.2. У разі таких порушень ми можемо обмежити доступ до Акаунта, окремих Документів або посилань на них і зберегти відповідні дані в обсязі, передбаченому законом.
17. Відповідальність
17.1. Ми відповідаємо за порушення цього договору з нашої вини.
17.2. Ми не відповідаємо за:
зміст Документів і законність їх використання;
повноваження підписантів і наслідки підписання неналежною особою;
наслідки доступу до Документа осіб, яким ви або Отримувач передали посилання чи пароль, зокрема якщо ви надали доступ без пароля;
чинність сертифікатів і роботу кваліфікованих надавачів електронних довірчих послуг, банків, операторів зв’язку і поштових сервісів;
компрометацію пошти, кодів, пристроїв і особистих ключів на вашому боці;
відмову третьої особи визнати Документ або недотримання нотаріальної форми чи державної реєстрації, якщо вони потрібні за законом.
17.3. Якщо ви фізична особа-підприємець або юридична особа: ми відповідаємо лише за прямі документально підтверджені збитки; наша сукупна відповідальність обмежена сумою, яку ви сплатили за Сервіс за останні 12 календарних місяців до події, що стала підставою вимоги; ми не відповідаємо за упущену вигоду, втрату доходу чи ділової репутації.
17.4. Якщо ви Споживач, обмеження пункту 17.3 до вас не застосовуються. Жодне положення цих Умов не обмежує прав, які надає вам законодавство про захист прав споживачів.
17.5. Обмеження відповідальності не діють, якщо ми порушили зобов’язання умисно.
18. Зберігання, видалення і припинення
18.1. Документи зберігаються в Сервісі без обмеження строку, доки існує ваш Акаунт і доки ви їх не видалили, зокрема після завершення оплаченого періоду.
18.2. Документ, який не підписаний або підписаний лише вами, ви можете видалити в будь-який момент. Він зникає з вашого Акаунта, посилання на нього перестають діяти, а його зміст видаляється з наших систем протягом 30 календарних днів, з резервних копій — не пізніше 90 календарних днів.
18.3. Документ, який уже підписав хоча б один інший підписувач, є спільним для всіх сторін, і ви не можете видалити його самостійно. Видалити такий Документ із Сервісу можна лише за згодою всіх підписувачів, яку вони підписують у Сервісі. Ця згода стосується лише зберігання Документа в Сервісі і не впливає на чинність підписаного Документа чи правочину, який він засвідчує.
18.4. Якщо ви видалили Акаунт, ваші Документи, зазначені в пункті 18.2, видаляються в строки, наведені в ньому. Документи, зазначені в пункті 18.3, залишаються доступними іншим підписувачам разом із вашим підписом. Якщо Акаунти всіх підписувачів такого Документа видалено, він видаляється в строки, наведені в пункті 18.2.
18.5. Після видалення Документа чи Акаунта ми зберігаємо протягом 3 років записи Журналу подій, файли підписів і контрольні суми Документів — для захисту прав сторін у можливих спорах. Якщо щодо Документа триває спір, ми зберігаємо ці дані до його завершення. Документи про оплату ми зберігаємо протягом строків, установлених законодавством.
18.6. Ми можемо призупинити доступ повністю або частково, якщо є загроза безпеці Сервісу чи даних, ознаки шахрайства, порушення цих Умов або цього вимагає закон. Про причину ми повідомляємо вас, якщо це не заборонено законом і не шкодить розслідуванню порушення.
18.7. Якщо ми припиняємо договір через порушення цих Умов, у вас є 30 календарних днів, щоб завантажити свої Документи, крім випадків, коли це заборонено законом або вимогою компетентного органу.
18.8. Якщо ви не входили в Акаунт і не мали оплаченого періоду понад 3 роки, ми можемо видалити Акаунт, попередивши вас на email щонайменше за 60 календарних днів.
19. Зміни цих Умов
19.1. Ми можемо змінювати ці Умови. Про нову редакцію ми повідомляємо не пізніше ніж за 30 календарних днів до набрання нею чинності — в Акаунті та на email, вказаний в Акаунті.
19.2. Для вже оплаченого періоду діє редакція, чинна на дату оплати. Нова редакція застосовується до вас з наступного оплаченого періоду. Якщо ви не згодні з нею, скасуйте автоматичне продовження підписки або видаліть Акаунт.
19.3. Зміни, яких вимагає закон або рішення компетентного органу, діють з дати, коли цього вимагає закон. Якщо така зміна істотно погіршує ваше становище протягом оплаченого періоду, ви можете відмовитися від договору, і ми повернемо оплату за невикористаний період.
19.4. Усі редакції Умов із датами чинності зберігаються за адресою pidps.com.ua/terms-v1.
20. Форс-мажор
20.1. Сторона не відповідає за невиконання, спричинене обставинами непереборної сили, про які вона повідомила іншу сторону протягом 10 календарних днів з дня їх настання.
20.2. Якщо такі обставини тривають понад 60 календарних днів, кожна сторона може припинити договір. Оплата за невикористаний період повертається.
21. Право і спори
21.1. До цих Умов і наших відносин застосовується право України.
21.2. Претензії і звернення надсилайте на sherman@drizzle.team. Ми відповідаємо протягом 15 календарних днів.
21.3. Ми прагнемо врегулювати спір шляхом переговорів. Надсилання претензії не є обов’язковою умовою і не обмежує права будь-якої сторони звернутися до суду.
21.4. Споживач може звернутися до суду за своїм місцем проживання, а також до органів державного захисту прав споживачів.
22. Повідомлення і мова
22.1. Повідомлення ми надсилаємо в Акаунт і на email, вказаний в Акаунті. Повідомлення вважається отриманим наступного дня після надсилання.
22.2. Ці Умови складено українською мовою. Якщо з’явиться версія іншою мовою, у разі розбіжностей переважну силу має українська.